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Wie der Mönchengladbacher Beschaffungsspezialist sein Qualitätsmanagement nach ISO 9001 Zertifizierung auf neuestem Stand hält.
Beim Global Sourcing möchten Unternehmen von einer hochwertigen Leistung profitieren, die im besten Verhältnis zum Preis steht. Line Up beschafft nicht nur Qualität, sondern pflegt sie täglich in der Praxis: Durch ein ausgereiftes Qualitätsmanagement, das die Intertek Certification GmbH am 11.08.2022 erneut nach ISO 9001 zertifiziert hat.
Schon seit Oktober 2015 gibt die ISO 9001 Zertifizierung den Kunden von Line Up die Sicherheit, dass alle Produkte normgerecht entwickelt werden und sich an international anerkannten Standards orientieren. Dazu überprüft der Beschaffungsspezialist seine internationalen Lieferanten auf Herz und Nieren, begleitet die Produktion über alle Phasen hinweg und führt vor dem Versand finale Qualitätschecks durch. Das Qualitätsmanagement erstreckt sich über den gesamten Prozess bei Line Up, um einen sicheren Kundenablauf zu gewährleisten und die Kundenzufriedenheit zu erhöhen.
Mit der am 11.08.2022 erfolgten Rezertifizierung und weiteren Optimierungen ist nun klar, dass Line Up die Anforderungen seiner Kunden heute und auch morgen noch besser erfüllen kann.
Die DIN EN ISO 9001 ist eine Norm aus der Gesamtreihe DIN EN ISO 9000 ff. Als weltweit anerkanntes Prüfzeichen definiert es die Anforderungen an ein wirksames und sicheres Qualitätsmanagementsystem (QMS).
Dieses legt fest, wer im Unternehmen für welche qualitätsrelevanten Tätigkeiten verantwortlich ist und welche Vorgehensweisen dabei einzuhalten sind. Dazu fordert die Norm mit dem PDCA-Zyklus (Plan, Do, Check, Act) einen Regelkreis, der für einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess (KVP) sorgt. Dabei gibt die ISO 9001 Zertifizierung lediglich den Rahmen vor, den ein Unternehmen je nach Tätigkeit und Branche individuell gestalten muss.
So legt Line Up großen Wert darauf, dass sich das eigene Qualitätsmanagement vorrangig mit den Kundenanforderungen befasst. Denn in einer Zeit, die durch Krisen, Ressourcenknappheit und instabile Lieferketten geprägt ist, ist es wichtiger denn je, diese zu ermitteln und zu erfüllen. Unser Qualitätsmanagement durchzieht alle Prozesse bei Line Up, um höchste Standards sicherzustellen. Dies fördert nicht nur Effizienz, sondern auch Transparenz gegenüber unseren Kunden, was Vertrauen stärkt und nachhaltige Zufriedenheit gewährleistet.
Durchgeführt hat die Zertifizierung die Intertek Certification GmbH, einer der weltweit führenden Anbieter auf dem Gebiet der technischen Abnahmen und Zertifizierung von Managementsystemen. Besonders hervorgehoben wurden die sehr kurzen und direkten internen Kommunikationswege wie auch die Tatsache, dass Line Up aufgrund seiner Größe und Branchenvielfalt äußerst flexibel am Markt reagieren kann.
Dazu kommen die qualifizierten Mitarbeitenden mit ihrem Know-how und eine kontinuierliche Definition der QM-Ziele und deren Erreichung. Auch die sehr guten und loyalen Beziehungen zu Kunden, Spediteuren und Lieferanten flossen in die Zertifizierung mit ein. Und nicht zuletzt haben die ansprechende Arbeitsumgebung und der saubere, aufgeräumte Lagerbereich Intertek voll und ganz überzeugt.
Dazu sind weitere Dinge hinzugekommen, die im Sinne des kontinuierlichen Verbesserungsprozesses auf das Qualitätsmanagement einzahlen: Zum einen ein hoher Grad der Transparenz und Rückverfolgbarkeit über den Verknüpfungsplan per Auftrag im Warenwirtschaftssystem SAP Business One. Zum anderen optimiert eine eigene Lager-App die internen Prozesse.
Auch das eigens entwickelte Line Up Dashboard zahlt seit diesem Jahr auf das Qualitätsversprechen ein: Indem es eine umfassende Übersicht zu laufenden Projekten mit Infos wie Terminanfragen und Auftragsdokumenten liefert, sorgt es für noch mehr Kundenzufriedenheit. Bleibt noch die ebenfalls in diesem Jahr installierte Photovoltaik-Anlage zu erwähnen, aus der Line Up einen Großteil seines Stroms bezieht.
Somit ist klarer denn je, dass Line Up optimal für die Zukunft aufgestellt ist, für qualitativ hochwertige Produkte zum optimalen Preis-/Leistungsverhältnis und einen sicheren Prozess steht. Und klar ist auch, dass dieses Versprechen mit einem Qualitätsmanagement nach erneuter ISO 9001 Zertifizierung kein Leeres bleibt.
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